Handelsbetingelser

     

Generelle oplysninger

Hundesnude
CVR-41165146.
Store Mølle Vej 19, 2300 København S
Mail: emilie@hundesnude.dk
Telefon: +45 20996565

Generelle handelsbetingelser

Alle priser er i danske kroner og inkl. 25% moms. Vi tager forbehold for udsolgte varer, taste- og stavefejl, samt eventuelle prisændringer.

Betaling

På Hundesnudes Shop er det muligt at betale med VISA og Mastercard. Vi tager ikke kortgebyrer.

 

Fortrydelsesret

Holdtilmeldinger er bindende, og kursusgebyret refunderes ikke uanset årsag.

Aftaler om forløb er økonomisk bindende. Enetimer og separationsangstsessioner skal aflyses senest kl. 12 dagen før, ellers opkræves det fulde beløb. 
  

Træningspolitik

Hunden skal være lovmæssigt forsikret og vaccineret. Hunde med smitsomme sygdomme eller ejere, der er syge, må ikke være til træning. Træning sker på eget ansvar.

Hvad skal du medbringe til træning?

  • Sele og fast snor (ikke flexi) - hunden skal altid være iført snor til træning

  • Godbidder og masser af dem - cirka 150 små godbidder og gerne et par forskellige

    slags

  • 1-2 stykker legetøj, som din hund synes er sjov

  • Poser til at samle efterladenskaber op med

  • Vand til hunden

Træningen foregår udendørs, så tag komfortabelt tøj på, der passer til vejret.
Kom gerne 5-10 minutter før, træningen begynder, så hunden kan snuse (og tisse) af

Medmindre der er tale om børn og hund-træning, skal du være min. 18 år for at være fører af hunden under træning. Børn er velkomne på træningspladsen, men de skal forholde sig roligt, da ikke alle hunde er tryg ved børn.

Træning aflyses i tilfælde af vejr: hvis der er varsel om farligt vejr, hård frost, eller temperaturen er over 30 grader.

Sygdom: hvis træneren er syg, gives besked så tidligt som muligt. I tilfældet erstattes den aflyste time så vidt muligt ugen efter på samme tidspunkt. Besked om aflyse sessioner gives på mail og SMS.

Hvis du ikke kan deltage i en session, eller din hund er i løbetid, bedes du gives besked til din træner så tidligt som muligt.
 


Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse samt information om hunden, du tilmelder til træning, herunder navn, fødselsdato, køn og eventuel tidligere træningserfaring. 
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  
 
Personoplysningerne registreres hos Hundesnude og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.


Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: emilie@hundesnude.dk

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte emilie@hundesnude.dk Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

 

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

 


 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 19. juni 2021